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继携程旅游小白门店旅游百事通、去哪儿争相促

时间:2019-07-21    点击量:

  为支持年轻人就业,从国家到地方层面都出台了配套政策:放宽落户条件、提供求职创业补贴、严禁就业歧视……在占全国就业人口10%、蓬勃发展的旅游业,继携程旅游向有志于在旅游业闯出一片天下的创业者抛出橄榄枝,以“小白门店”的方式面向年轻人推出创业项目和扶持政策后,旅游百事通和去哪儿也正式开启“小白计划”。

  据了解,自2017年去哪儿、携程先后开启渠道下沉战略以来,已陆续在20多个省(市)落地门店约4000家,再加上旅游百事通门店,三品牌门店数已逼近8000家,不仅为广大游客提供了更加高标准的旅游服务,也有效提升了年轻人返乡就业的机会。而小白项目的实施,则彻底激发了年轻人的创业热情。相关数据显示,一些经营良好的创业型携程旅游门店月收入已超过10万元。

  以90后大学生为主要目标群体,提供旅游创业扶持,面向全国招募有志于在旅游行业发展的年轻创业者,加入“旅游新零售”的潮流——这是旅游百事通渠道发展战略的最新一步。作为携程旗下品牌,旅游百事通在线下浸淫多年,有着非常丰富的线下运营经验。为培养新生力量,除了正常的拓展工作之外,拿出名额、资金和人力物力,设立“小白门店项目”,着意培养年轻创业型的门店。

  以旅游百事通为例,本身浸淫线下多年,积累了丰富的线下运营经验,而在此之前对于加盟者都采取较为严格的入门条件。而此次放开要求,对于创业者而言多出一个机会,对于旅游百事通而言,也可以吸纳新鲜血液,实现更加年轻化的团队。

  “携程小白门店打响了第一炮,实践也证明没有行业经验,在我们的帮扶下一样可以在旅游行业干出一番事业来。我们希望借此孵化一个全国首个针对年轻人的旅游零售创业平台,把‘新青年、新创业、新零售’思路融入到门店。”携程旅游渠道事业部总经理张力表示:“所以,在继携程小白门店的成功基础上,我们也将旅游百事通和去哪儿纳入到这个创业体系中,创业者也可以根据自身情况,三者择其一,因地制宜地发展自己的事业。”

  目前,携程小白项目已完成第二期招募并进入封闭培训阶段。但随着旅游百事通及去哪儿相继开启创业通道,很多有志于创业但错过报名时间的年轻人也再次迎来机会。

  “旅游百事通门店和去哪儿门店同属于携程旗下品牌,三家门店各有优势,创业者们在加盟前也可以结合自身情况,选择一个更适合自己发展的来加盟。”携程门店学院培训负责人罗飞介绍说,加盟条件也很简单,主要针对90后大学毕业生,或者大专以上学历的年轻人,有创业精神、学习能力强、志同道合的小伙伴。我们会在政策上给予小白门店更多的优惠及补贴,从选址、装修、开业、培训,定向邀请千万级钻石店长和金牌讲师的一对一培养,帮助这些从未有旅游行业经验的90后们在创业的道路上走的更稳更快。

  那么,加盟一个旅游品牌开设实体门店创业能赚钱吗?从携程小白门店的数据显示,效果明显超出预期:首批学员23位90后年轻店长,平均年龄只有26岁,大部分都是刚刚毕业没有经验的新人。仅2019年上半年,这批创业门店的平均交易总额接近200万。究其原因,本地年轻人拥有天然的语言优势和本地人脉,这些软实力加上年轻的互联网思维作为“本地化载体”,实现创业梦想自然也事半功倍。

  企业架设风口,吸引年轻人借风起航,也将“标准化服务”输送至非一线后小伙张铭在北京上学其间曾用过去哪儿网。今年他在重庆老家看到好几家去哪儿网实体门店开业。从店面设计,到在线下单,跟北京时一个样。张铭表示,“与本地那些传统的小旅游店差别很大。去哪儿网门店明显更正规,服务体验过程也有大公司的感觉。几家门店都是统一咨询服务标准,还能跟线上一样享受旅游红包等特惠。”

  如今,二三线城市正处于旅游意识觉醒的关键点。而像携程、去哪儿网这样的大型OTA适时开启渠道下沉战略,借助门店的落地让本地客人在接触旅游伊始,即感受到了“标准化服务”的幸福体验。

  而大平台的专业扶持赋能、灵活的工作时间和有吸引力的收入,也成为年轻人进入旅游业创业的动力。尤其面对在线渗透率仍然很低,服务价值依旧很大的前提下,加盟一个知名品牌,借助其影响力、庞大的产品库、专业有效的服务,以及全面的营销支撑,正逐渐带领着创业的90后,以及更多的线下门店向着“新零售门店”的方向前进。

  过去数十年,由于信息不对等、互联网渗透率低等因素,旅行社门店作为国人出游的唯一选择,自然要求丰富的从业经验以应对各种突发状况。但随着互联网的深入渗透,以携程、去哪儿为代表的OTA开放加盟窗口,并提供全方位的扶持,大大降低了创业难度。比如产品,无论是加盟携程、去哪儿,还是旅游百事通,数百万的度假产品、全球数万家供应商都能轻松接入自己的门店,跟团游之外,还有海量的目的地跟团、定制游、自由行、当地玩乐、主题游、游学、签证、外币兑换等新产品,以满足各类人群的个性化需求;从集团出发,覆盖所有门店的“游客六重保障”,又可以解决门店很头痛的售后服务保障问题;定时发布的大数据分析帮助创业者更加精准的面对市场;还有定期举办的业务培训等课程,不断提升创业者的竞争实力。

  援引2018年底携程在上海举办的“2018携程全球合作伙伴峰会”观点,“赋能”作为旗下三品牌门店落地的重要关键词,也将贯彻在未来几年的拓展工作中。而旅游百事通、去哪儿小白门店的相继招募,将从产品、技术、服务、管理、知识等层面的有力支撑,融合线上线下优势,最大限度地为门店创业者赋能。

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