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旅行社大规模下架韩国游产品 中青旅:恢复要看

时间:2019-02-08    点击量:

  (原标题:萨德事件引发旅行社大规模下架韩国游产品 中青旅称恢复要看民意基础)

  在韩国乐天集团同意“换地”给韩国国防部部署“萨德”后,国内民意对韩国之举表示愤慨。从国内消费者拒绝去乐天玛特购物,到国内大型商超下架韩国产品。很快,中国赴韩国旅游行业也突然陷入“冰点”,国内各大旅行社纷纷下架赴韩旅游产品。

  据《证券日报》记者调查了解,国内游客赴韩国旅游的意愿大幅下降,而调查原因与韩国部署萨德一事不无关系。而作为旅行社,受消费者需求减少以及当前的环境影响,国内大型旅行社下架赴韩国产品已形成规模效应。

  “上周,赴韩所有产品已经全部下架”,中青旅市场部相关负责人接受《证券日报》记者采访时表示,今年以来,国内赴韩国旅游的游客就不多,在当前环境下,也有消费者打电话询问公司为何还有赴韩旅游产品,并建议下架。另外,国家旅游局也发出赴韩旅游提示,多方因素叠加,公司决定下架所有赴韩旅游产品。

  至于恢复上架时间,上述中青旅相关负责人表示,这要由国内民意基础和市场基础决定,目前没有时间表。

  对于下架赴韩旅游产品的影响,上述负责人还表示,影响的是周边国家的短线旅游,但消费者会选择日本、东南亚海岛国家旅游,公司正在启动10万人的赴海岛游活动。

  同样,国内另外一家旅游上市公司众信旅游相关负责人接受《证券日报》记者采访时也表示,众信旅游也早就下架了赴韩旅游的产品。

  她表示,目前没有人去咨询赴韩国旅游,市场供需发生变化,因此,公司取消赴韩产品后,在短线出境旅游路线中,赴日本、泰国、东南亚海岛游成为游客短途旅游消费者的首选。

  北京中国旅行社有限公司相关人员也对《证券日报》记者表示,目前公司没有赴韩国旅游的产品。

  另外,同程旅游在3月3日也发布公告称,对韩国方面部署“萨德”反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。同程旅游本着国家利益大于一切的原则开展业务,“萨德事件”严重伤害了中国人民的感情,同程旅游已采取措施调整下线旅游产品线路,目前所有涉及赴韩游产品全部下架。

  采访中,因“萨德”事件成游客拒绝赴韩旅游的原因之一,另外,赴韩旅游的安全性也是游客考虑的另一因素。

  值得注意的是,3月3日,中国国家旅游局发布赴韩国旅游提示,提醒中国公民慎重选择旅游目的地。

  国家旅游局指出,最近一段时期,中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多,部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长,引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视,先后在北京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员,就相关问题提出了严正交涉。

  国家旅游局提醒中国公民,清醒认识出境旅行风险,慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策,并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷,可及时与中国驻当地使领馆联系,并收集和保存相关证据,以便日后通过投诉或司法途径解决。

  从近3年的数据显示,2013年,中国计有432万游客赴韩国旅游,首次超过日本。2014年,中国赴韩旅游达到610万人次,中韩互为第一大入境客源国。2016年,赴韩中国游客达到826.8万人次,占韩国去年所有入境外国人(1720万人次)的47.5%,占了半壁江山。

  另外,据韩国观光公社统计,2015年,七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物,只有两成左右的中国游客是为了感受韩流文化,另外还有游客专门赴韩整形、观光等。

  如今,伴随着越来越多的中国旅行社下架赴韩产品,中国游客赴韩旅游进入冰点,这也意味着因中国人赴韩旅游带来的收入将大幅减少。

  不过,对于下架赴韩产品对旅行社的影响,接受《证券日报》记者采访的人士均表示,影响不大。

  中青旅上述负责人表示,下架赴韩旅游后,去日本、东南亚海岛游的游客在增加。

  同样,众信旅游相关人员也表示,在短线出境旅游路线中,赴日本、泰国、东南亚海岛游成为游客短途旅行的首选。

  事实上,基于安全和对韩国布局“萨德”的不满,国内游客赴韩旅游鲜有问津,而原来已经购买产品赴韩旅游的乘客,他们也纷纷退掉产品,选择东南亚等国家旅游。

  

  对此,潍坊阳光国际旅行社负责人王先生接受《证券日报》记者采访时表示,“一方面考虑安全问题,一方面也是一种情怀因素,游客主动赴韩旅游。目前包括在韩国中转以及停靠韩国的邮轮也都取消了中转和停靠。”

  据王先生透露,潍坊阳光国际旅行社在3月4日就下架了赴韩旅游产品,而山东省旅行社协会200多个成员单位都率先下架了赴韩产品。“山东省协会成员单位的旅行社都是地方龙头企业,有一定的影响力和号召力,它们带头下架赴韩产品,目前来看,主流的旅行社都下架了赴韩产品”。

  港媒称,美韩开始在韩国部署“萨德”,中国国内反“萨德”情绪不断升级。首尔明洞、东大门等热点旅游地点的多间酒店,近日收到中国旅行团及散客退订要求。乐天旗下酒店首当其冲,3成预订遭取消。酒店业者纷纷叫苦。

  最近,乐天集团与韩国防部签署“萨德”换地协议,引发了中国民众抗议,尤其随着“萨德”装备抵韩,民间对韩的不满情绪也日益强烈。对此,国内一些与“韩国元素”有关的企业发出声明,明确自己与“乐天”无关。3月8日晚间,知名“韩餐”企业汉拿山在其公众号中发布声明:汉拿山于2001年创立于北京,是由中国人出资创办,中国人自主经营和管理的本土企业。“我们是百分百中资企业。未使用和销售过乐天的产品,未来也坚决不会使用。”

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